美容院店长如何管理好美容院，这是每一个店长都在思索的问题。而首先美容院店长应该做的则是努力提升自己各方面的能力。
1．注意穿着和仪表
作为美容院店长，必须注意衣着打扮。美容院作为美的形象的代表，美容院店长的着装要体现美容院的特色，展现出积极向上的精神。
美容院店长的仪表在一定程度上也影响了顾客对于这家美容院的判断，因此美容院店长的仪表不容忽视。
2．巧用言谈和沟通
美容院店长的言谈、谈吐是反映美容院内涵的一个重要方面。字正腔圆，抑扬顿挫，铿锵婉转，起伏有致，反映了一个人的语言魅力；而措辞得当，应对机敏自如，既善于表达意愿，又善于诱导对方，劝服对方，则体现了高超的沟通技巧。
语言是极富感染力的。在语言技巧上下工夫，会给美容院店长赢得一种重要的经营武器。良好的语言功底，既能起到鼓舞士气的作用，也能赢得对手，有助于推动交易的进程。
3．
训练举止和修养
举止、修养是美容院店长自我塑造的必修课，但这一方面却被个别美容院店长忽视。我们有时就能看到，一些美容院的店长无论是面对美容师还是接触顾客，都缺乏基本的修养。
要提高修养，读书、看报也是重要的方式。读书看报不仅可保证及时获取商业信息，而且能保持市场的敏感性。
4．强化工作能力
能力是一种重要的心理属性，它是人们在活动中所表现出的决定活动效果的因素。以美容院店长的活动来说，有的美容院店长能迅速掌握新的市场经验、知识，获得新的管理技能，能创造性地解决问题，解决问题的效果优于他人。这样的美容院店长，就是能力强的美容院店长。
能力和知识、技能是指人们学习的内容或对象，能力则是指人本身学习的潜力。美容院店长应该保持积极进取的学习精神，不断的提升自己。
5．提高知识技能
要胜任美容院店长的角色，必须具备美容院店长应有的知识、技能。包括对美容院店长岗位职责的深入理解，涉及人力、物力、资金、信息及有关过程的管理和运作，以及对这些过程的计划、组织，指挥、协调、控制技术。
6．调节情绪和情感
情绪、情感是美容院店长所面对的难度较大的一课。概括地说，情绪是人们从事某种活动时产生的兴奋心理状态，可伴随有原始的生理变化，如心率、血压、呼吸、汗腺分泌等变化和躯体反应（如面部肌肉活动、身体僵直、攥拳等），也可高级的认识活动如判断，推理等思维过程交织在一起。
情绪具有沟通、组织、动机等机能，是人们适应生存的重要心理过程，同时也作为一种个人的物质，反映到人格中去，成为一个人的行为特色。
实际上，一个人的情绪机能是否健全，是否控制、运用得当，就体现了“情绪智力”，并直接关系到其管理活动的效率和成功与否。
7．发现兴趣和动机
兴趣和动机反映了一个人活动的方向性和动力性的特征。兴趣是指其活动的具体指向，动机是指活动的能量投放，或者渴望达到目的的程度。当一个对某种活动非常感兴趣时，他的全部心理能量都会投放到这一活动中去，而对其他活动则退为零关照的程度。一个方向性，一个动力性，合机时观之，两者产生的作用不言而喻。
一般情况下，美容院店长的兴趣、动机的模式和组织有一定的特点。美容院店长对什么活动感兴趣，把个人精力投入到何种事物，如何组织自己的心理能量，以及如何对待成功与失败，对待权力、人际关系的方式等，都投射了他的人格特点，并和管理绩效有一定的关系。因此，如何调控兴趣模式、动机模式，使其和高效率的管理活动相配，也成了美容院店长素质培养的一项重要内容，成了自我设计的一个重要环节。
8．修炼个性和人格
个性和人格是指人独特的行为风格、思维方式、处世习惯，它们使人区别于他人而具有自身的特异性。人们通常说内向或外向，果断或寡断，刚愎或随和，胆怯或妄为，孤独或合群，等等，都属于这一范畴。
每个人都有若干种个性，并不是每一种特征都单一地决定了管理的成功。但有些研究和经验表明，某些特征的组合、配合以及其它方面的自我设计和管理活动的成功关系密切。
许多卓有成就的美容院店长都具有十分鲜明的个性。他们的人格力量在他们的成功中是不可忽视的因素。
9．承担责任和义务
如果你由于害怕承担责任而不采取行动，你将一事无成。如果你发觉自己走上了错误的道路，要敢于承认错误，敢于把错误的决定改成正确的决定，这是一个成熟美容院店长能力和智慧的标志，也是走向成功的一种象征。
作为美容院店长，要做到以下几点：
★对自己的任何行动都充满自信。做事不拖拉，不拐弯抹角，因为那样只能使你白白浪费精力且于事无补。
★搜集信息，充分准备，并以完全相信自己是正确的心态来发布命令。
★要重新检查你作出的决定，以便确定它们是否正确和及时。
★分析别人作出的决定，如果你不同意，就要确认一下你不同意的理由是否正确的。
★要通过研究别人的行动以及吸取他们成功的经验或失败的教训，来拓宽自己的视野。
★要心情愉快地承担起自己的全部责任。
★去做你不敢做的事情，从而锻炼自己的做事能力。
兰质生物科技专利号：ZL
2014 2 0506307.4
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